За нас удовлетвореността на клиентите е един от най – важните показатели за съвместния ни успех.
Много други бизнеси могат да си позволят да публикуват списък с клиенти (референции). Поради спецификата на нашата работа публикуването на списък с клиенти е невъзможно. Заради това търсим начин да представим нашата съвместна успеваемост, така че да не навредим по никакъв начин на доверилите ни се клиенти през годините.
След дълго обсъждане, претегляне на предимства и недостатъци, стигнахме до извода, че най – добрия начин е сумарно представяне на резултатите от нашето съдействие при помощ за решаване на данъчни проблеми. Ясно осъзнаваме, че всеки клиент иска 100 % решаване на проблемите му и постоянния ни стремеж е постигане на тази цел.
В решаването на всеки казус, обаче винаги има много страни и гледни точки и по тази причина се наложи да приемем като подход изчисляване на спестени на клиентите средства, постигнати след приключили с влязло в сила решение на ВАС, след обжалване на ревизионни актове.
Изчисленията са извършени на база следната формула : начислени от органите на НАП данъчни задължения минус реално установени и влезли в сила задължения = на спестени данъчни задължения. Пример – при установени по РА 100 единици и установени след обжалване 20 единици, формулата изглежда така: 100 – 20 = 80.
Към настоящия момент, сумарно след приключили производства по обжалване на РА с влязло в сила решение на ВАС процента на успеваемост изглежда обобщено така:
Наша грижа е след приключването на даден казус да актуализираме графиката (обикновено се случва в рамките на 2 – 3 дена след приключването).